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時(shí)間:2019-05-08 15:02:19 作者:missen 瀏覽量:0
蘋果手機(jī)的用戶在注冊(cè)Apple ID時(shí),蘋果的官方都要我們?cè)O(shè)置相應(yīng)的安全提示問(wèn)題等,以此來(lái)保護(hù)我們蘋果賬號(hào)的安全和確保賬號(hào)是本人登錄使用。不過(guò)呢,相信很多的蘋果用戶在設(shè)置問(wèn)題答案都是不怎么在意的,因此在需要用的時(shí)候就忘記了當(dāng)當(dāng)初設(shè)置的安全提示問(wèn)題的答案了。那么在遇到這樣問(wèn)題,我們可以怎么樣做呢?
蘋果官網(wǎng)重置安全問(wèn)題
首先需要用戶一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備打開(kāi)瀏覽器,輸入蘋果官網(wǎng)的鏈接:iforgot.apple.com;
其次在成功打開(kāi)頁(yè)面之后,輸入正常的Apple ID賬號(hào),并選擇點(diǎn)擊下方“繼續(xù)”按鈕;
那么當(dāng)前蘋果官網(wǎng)就會(huì)給你登錄相應(yīng)ID賬號(hào)的蘋果設(shè)備,出現(xiàn)這樣一個(gè)頁(yè)面,用戶只需要點(diǎn)擊“允許”即可,按照屏幕上的說(shuō)明來(lái)進(jìn)行操作即可;
在點(diǎn)擊允許之后,手機(jī)頁(yè)面會(huì)切換到一個(gè)需要輸入當(dāng)前設(shè)備的鎖屏秘密的頁(yè)面,,用戶在輸出鎖屏密碼并驗(yàn)證成功后,蘋果手機(jī)會(huì)要求你重新設(shè)置Apple ID密碼;
用戶在就會(huì)收到相應(yīng)的郵箱通知,點(diǎn)擊郵箱里面的鏈接即可重置安全問(wèn)題的答案。
蘋果人工服務(wù)
1、如果蘋果用戶在注冊(cè)Apple ID沒(méi)有設(shè)置緊急幫助郵箱的話,那么就需要找蘋果的人服務(wù)來(lái)找回并且重置答案;
2、在可聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備中打開(kāi)瀏覽器,輸入蘋果官網(wǎng)鏈接:https://www.apple.com/cn/;之后點(diǎn)擊官網(wǎng)頁(yè)面上方的“技術(shù)支持”;
3、點(diǎn)擊打開(kāi)“技術(shù)支持”后,往下拉動(dòng)頁(yè)面到最下端,找到并點(diǎn)擊“聯(lián)系支持”;
4、點(diǎn)擊人工聯(lián)系頁(yè)面后,下拉找點(diǎn)并點(diǎn)擊“Apple ID”,然后選擇“遺忘安全問(wèn)題”;
5、點(diǎn)擊選擇第一個(gè)解決方案,之后官網(wǎng)會(huì)要求你填寫(xiě)個(gè)人聯(lián)系信息等,靜待工作人員聯(lián)系,到時(shí)候修改安全問(wèn)題答案即可。