Udesk在線客服安卓版下載 5.9 Udesk在線客服下載|Udesk在線客服官方下載

udesk云客服APP是專為企業(yè)客服打造的應(yīng)用，能隨時(shí)和客戶溝通，支持多平臺(tái)協(xié)同合作，能快速查看客戶信息，更改客戶信息，是企業(yè)客服的好幫手。Udesk企業(yè)級(jí)智能客服平臺(tái)致力于將各種客戶服務(wù)渠道整合在一起，簡(jiǎn)化企業(yè)的客戶服務(wù)方式。

軟件功能

1. 支持一個(gè)系統(tǒng)連接，包括電話、在線客服、手機(jī)app、微博、微信、短信、郵箱、網(wǎng)頁表單在內(nèi)的所有渠道；

2. 支持語音、圖片、文字和表情等方式，讓客服與客戶交流多樣化；

3. 支持工單系統(tǒng)管理，統(tǒng)一工單、自動(dòng)分配、一鍵流轉(zhuǎn)、多項(xiàng)SLA監(jiān)控、工單歷史記錄；

4. 支持智能機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)。

軟件特色

1.Udesk企業(yè)級(jí)智能移動(dòng)在線客服系統(tǒng)致力于將各種客戶服務(wù)渠道整合在一起，簡(jiǎn)化企業(yè)的客戶服務(wù)方式，客戶可以以任意方式與客服溝通；

2.快速解決問題，同時(shí)客服可以在一個(gè)系統(tǒng)處理各種渠道上的客戶咨詢，不管是電話、網(wǎng)頁、wap、app、微信、微博、郵件都能即時(shí)解決。

更新內(nèi)容

1. 新增加了工單的功能；

2. 新增了UI的換膚。

3. 新增通話記錄模塊；.