TTKEFU在線客服系統(tǒng)功能介紹

接待多渠道顧客——PC簡(jiǎn)潔版
TTKEFU客服打通web網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、微信、APP、電話、表單、郵件等等，無(wú)論顧客來(lái)自于哪個(gè)渠道，都可以在TTKEFU客服后臺(tái)統(tǒng)一接待。

接待多渠道顧客——PC工作臺(tái)版
整合同一顧客在不同渠道不同場(chǎng)景的碎片化行為，將顧客的基本信息、互動(dòng)記錄、瀏覽軌跡加工后推送給客服人員，讓客服更準(zhǔn)確地理解顧客意圖；只有實(shí)現(xiàn)顧客身份與行為的一體化，才是真正的接待多渠道顧客。

接待多渠道顧客——手機(jī)版
TTKEFU客服打通企業(yè)APP（SDK）、微信、移動(dòng)網(wǎng)站的客服通道，讓移動(dòng)端的訪客隨時(shí)發(fā)起咨詢；TTKEFUAPP客服端，讓客服人員隨時(shí)隨地接待不同渠道的顧客。

微信互通--實(shí)現(xiàn)微信接入多客服分流接待
ttkefu微信公眾號(hào)接入方式有兩種：
第一種(免費(fèi))是接入網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)放到菜單里使用，點(diǎn)設(shè)置-獲取鏈接代碼，這種方式實(shí)際就是點(diǎn)擊菜單指向到第三方網(wǎng)頁(yè)對(duì)話的鏈接。
第二種(收費(fèi))是直接接入微信里的鍵盤同步，并在聯(lián)系人中顯示所有的用戶數(shù)據(jù)，界面如同使用微信，可隨意發(fā)起對(duì)話與群發(fā)。 而且最重點(diǎn)的功能就是系統(tǒng)可直接讀取微信API服務(wù)器數(shù)據(jù)，與微信真正實(shí)現(xiàn)同步

網(wǎng)頁(yè)電話，一鍵播號(hào)，完全免費(fèi)
無(wú)需額外增加硬件，輕松擁有與客服式的呼叫中心，降低70%的電話客服成本與成效；客服人員可以在TTKEFU手機(jī)端自動(dòng)接收顧客來(lái)電并提醒回播，完全花費(fèi)自己的本地話費(fèi)；無(wú)需存費(fèi)，終身免費(fèi)，一次注冊(cè)終身受用。呼叫中心，一鍵連接顧客

強(qiáng)制對(duì)話-
無(wú)需額外增加硬件，輕松擁有與客服式的呼叫中心，降低70%的電話客服成本與成效；客服人員可以在TTKEFU手機(jī)端自動(dòng)接收顧客來(lái)電并提醒回播，完全花費(fèi)自己的本地話費(fèi)；無(wú)需存費(fèi)，終身免費(fèi)，一次注冊(cè)終身受用。

TTKEFU 2.5.9 官方版

• 軟件性質(zhì)：國(guó)產(chǎn)軟件
• 授權(quán)方式：免費(fèi)版
• 軟件語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
• 軟件大小：2006 KB
• 下載次數(shù)：581 次
• 更新時(shí)間：2019/4/6 15:35:59
• 運(yùn)行平臺(tái)：WinXP,Win7,...
• 軟件描述：TTKEFU是一款免費(fèi)的即時(shí)聊天軟件;用戶只需將系統(tǒng)生成的一段代碼嵌入網(wǎng)站頁(yè)面中... [立即下載]