時間:2021-01-11 13:56:58 作者:無名 瀏覽量:53
百度商橋是一種商務(wù)在線溝通工具。對于百度推廣用戶和非百度推廣用戶,分別發(fā)布企業(yè)網(wǎng)橋的VIP版本和企業(yè)網(wǎng)橋的標(biāo)準版本,為營銷“關(guān)鍵訂單鏈接”提供所有必要的服務(wù)。線上。只需在網(wǎng)站上添加代碼段即可獲取完整的流程數(shù)據(jù)和解決方案,例如“業(yè)務(wù)意圖判斷,訪客業(yè)務(wù)機會,在線交流,訂單注冊,效果分析,優(yōu)化提示”等。企業(yè)網(wǎng)橋的移動版本可以支持隨時隨地與訪客進行通信,檢查消息和網(wǎng)站數(shù)據(jù)。
百度商橋介紹圖一
軟件功能:
高效溝通全能工作臺
實時查看訪問者列表和來源
支持多種媒體和接收分配規(guī)則,例如圖像,表情符號,常用詞,自動回復(fù),自動回復(fù)等。
自定義快捷方式
訪客信息多維度呈現(xiàn)
分析多個維度的訪客特征,例如訪客區(qū)域,搜索引擎,搜索詞,關(guān)鍵字等,以改善交流轉(zhuǎn)化。
多端消息同步
支持多終端PC,Android,iOS,利用多渠道商機;
移動和臺式機連續(xù)耦合,零距離通訊
來賓消息,消息日志,輔助短語和其他功能存儲在云中,以便隨時查看。
全面數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面的轉(zhuǎn)化監(jiān)控流量,對訪問者行為進行多維交叉分析,顯示權(quán)威可靠的網(wǎng)站質(zhì)量報告,支持下載統(tǒng)計報告并更好地幫助優(yōu)化交貨。
流量分析
客戶服務(wù)績效分析
對話分析
客服管理功能智能訪客分配
靈活的訪問者分配機制確保訪問的Internet用戶可以在第一時間與最合適的客戶服務(wù)臺匹配,從而提高服務(wù)質(zhì)量和效率,并促進訂單轉(zhuǎn)換。
客服權(quán)限控制
完整的權(quán)限管理機制和分發(fā)規(guī)則可提供更便捷的客戶服務(wù)管理和性能統(tǒng)計信息,并轉(zhuǎn)換為輕量級CRM,并幫助企業(yè)所有者實現(xiàn)高效管理資源。
實時訪客管理訪客噴泉
訪客之路
訊息記錄
名片管理
區(qū)塊管理
訊息管理
百度商橋介紹圖二
百度商橋安裝步驟:
1.下載百度商務(wù)橋后,您將在計算機上獲得本地壓縮包。360解壓縮之后,點擊exe就可以進入到百度商橋的安裝界面,點擊開始安裝即可開始安裝
2.選擇百度商業(yè)橋的安裝位置,點擊[下一步],軟件會自動安裝,你也可以選擇你想要安裝的位置來進行安裝也可,可以選擇百度的安裝位置自己進行商業(yè)橋接,然后單擊[下一步]。
3.正在安裝百度商務(wù)橋軟件,您需要耐心等待安裝完成。
4.百度商務(wù)橋安裝完成后,根據(jù)自己的需要選擇要安裝的快捷方式,啟動百度商務(wù)橋,并將其添加到快速啟動欄中。選擇完成后,單擊[完成安裝]。