忠仕商務(wù)通官方下載自動(dòng)應(yīng)答圖文教學(xué)

忠仕商務(wù)通 是一款專業(yè)的智能在線客服工具，能夠同時(shí)在微信，電話表單，郵件中進(jìn)行使用，無論用戶的顧客來自于哪一個(gè)渠道，都可以在后天進(jìn)行統(tǒng)一的接待，研發(fā)能力是忠仕商務(wù)通持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們重視客戶反饋的功能需求，為您持續(xù)提供穩(wěn)健、穩(wěn)定的軟件產(chǎn)品，滿足不同用戶的不同需求，需要的朋友趕緊下載體驗(yàn)吧！

我們可以使用到別人文件當(dāng)中的主動(dòng)邀請(qǐng)功能這樣就更能夠有效地拉近和訪客之間的距離，我們?cè)谠O(shè)置邀請(qǐng)自動(dòng)發(fā)送內(nèi)容的時(shí)候，需要使用到更人性化的內(nèi)容，這樣就更能夠打動(dòng)我們的客戶，讓他接受我們的邀請(qǐng)，或者利于客服進(jìn)行交流，在對(duì)邀請(qǐng)界面進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候需要非常有針對(duì)性，能夠讓訪客在最短的時(shí)間和你能夠快速展開洽談業(yè)務(wù)的對(duì)話，如下圖所示，在頁面中彈出的邀請(qǐng)文字之后，用戶可以對(duì)其進(jìn)行自定義修改，不管是皮膚顏色和背景顏色，還是方框的人臉頭像圖標(biāo)，用戶都可以設(shè)置為自己的頭像。

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我們?cè)谑褂米詣?dòng)應(yīng)答功能的時(shí)候能將訪客進(jìn)入到客戶端中的第一時(shí)間就能夠發(fā)送一條問候信息，能夠幫助克服更好的介入對(duì)話，展開接下來的服務(wù)，通過自應(yīng)答，我們能夠快速響應(yīng)訪客，讓其感受到更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，大大的節(jié)約了時(shí)間，提升工作效率。

在個(gè)人設(shè)置下拉菜單中選擇“自動(dòng)應(yīng)答”，

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打開自動(dòng)應(yīng)答設(shè)置窗口，對(duì)自動(dòng)應(yīng)答答復(fù)內(nèi)容進(jìn)行自定義設(shè)置，首先，用戶需要選擇自動(dòng)應(yīng)答的語言類型，選擇完成之后設(shè)置接受對(duì)話時(shí)自動(dòng)回復(fù)，點(diǎn)擊勾選即可開啟回復(fù)功能，然后在下面的文本編輯框中編輯自動(dòng)回復(fù)的語言內(nèi)容，用戶可在里面添加代碼和電話，設(shè)置完成之后，點(diǎn)擊確定即可保存。

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對(duì)話窗口標(biāo)題設(shè)置

用戶如果需要方便訪問客戶，在打開多個(gè)頁面時(shí)，也能夠找到和你的對(duì)話窗口，那么我們就需要對(duì)對(duì)話窗口標(biāo)題進(jìn)行設(shè)置。

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訪客篩選

說明

訪客篩選您可以根據(jù)您的業(yè)務(wù)范圍對(duì)登錄網(wǎng)站的訪客進(jìn)行篩選，這樣可以大大提高您的工作效率以及公司業(yè)務(wù)的良好運(yùn)作。

操作說明

登陸網(wǎng)站商務(wù)通軟件，選擇“個(gè)人設(shè)置”，將點(diǎn)開的菜單下拉，選擇“訪客篩選”

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