工商銀行網(wǎng)銀助手常見問題解答和功能介紹

工商銀行網(wǎng)銀助手在工商銀行利用現(xiàn)有控制自動(dòng)安裝軟件和微軟相關(guān)補(bǔ)丁的基礎(chǔ)上，將開發(fā)的所有網(wǎng)絡(luò)銀行和證書中使用的軟件嵌入編程軟件，利用程序下載工行網(wǎng)銀助手比現(xiàn)有的下載方式更易于使用，提高了易用性和穩(wěn)定性。

工商銀行網(wǎng)銀助手介紹圖一

工行網(wǎng)銀助手工行推出的網(wǎng)銀客戶端軟件可以全面檢測(cè)你的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，如USB內(nèi)存證書驅(qū)動(dòng)、網(wǎng)銀控制等。軟件錯(cuò)誤導(dǎo)致沒有辦法安裝，可以使用自動(dòng)安裝，給你帶來安全快速的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

工行網(wǎng)銀助手根據(jù)您的當(dāng)前環(huán)境和客戶類型幫助你自動(dòng)檢測(cè)，更具智能列表制定安裝的方案，在安裝成功之后可以會(huì)自動(dòng)匹配瀏覽器的設(shè)置，從而更方便快捷地使用工行網(wǎng)銀安裝的軟件。如果版本需要更新到最新版，網(wǎng)銀助手還會(huì)提示您更新，以實(shí)現(xiàn)使用網(wǎng)銀所需的最佳環(huán)境構(gòu)成。

工商銀行網(wǎng)銀助手介紹圖二

中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行是中國(guó)工商銀行針對(duì)個(gè)人銀行安全等問題推出的網(wǎng)上銀行客戶。該軟件的安裝過程將指導(dǎo)您安裝美元證書驅(qū)動(dòng)程序、個(gè)人網(wǎng)銀控制和整個(gè)系統(tǒng)補(bǔ)丁。

對(duì)于不同的客戶類型，工行網(wǎng)上銀行應(yīng)檢查不同的客戶使用環(huán)境，根據(jù)最新的相關(guān)軟件智能制定并實(shí)施確定的安裝計(jì)劃，并在軟件安裝后指導(dǎo)用戶設(shè)置必要的瀏覽器。

安裝的軟件新版本一經(jīng)發(fā)布，網(wǎng)銀助手會(huì)立即向用戶發(fā)送更新提醒，實(shí)現(xiàn)用戶所需的最佳環(huán)境配置。

1.工行網(wǎng)上銀行可以幫助你完成插件的安裝，包括所有驅(qū)動(dòng)程序、個(gè)人網(wǎng)上銀行使用的系統(tǒng)補(bǔ)丁和相關(guān)控件的安裝，在安裝成功之后就會(huì)變成工行的用戶。

2.如果安裝了但控制不正常，會(huì)自動(dòng)修復(fù)。

3.付款購(gòu)物或轉(zhuǎn)賬時(shí)，一定程度上保證使用安全。

4、容易登錄個(gè)人網(wǎng)絡(luò)銀行。

工商銀行網(wǎng)銀助手介紹圖三

如果匯款時(shí)提示“建議啟動(dòng)工行網(wǎng)銀助理”，您會(huì)怎么處理？

1、打開瀏覽器，單擊“工具”下的“互聯(lián)網(wǎng)選項(xiàng)”進(jìn)行選擇。 打開互聯(lián)網(wǎng)選項(xiàng)的界面。

2、單擊“安全”標(biāo)簽下的“自定義級(jí)別”。 可以手動(dòng)設(shè)置瀏覽器的安全項(xiàng)目。

3、對(duì)于活動(dòng)控制項(xiàng)目，不能設(shè)定【啟動(dòng)】并禁止。 設(shè)置后，請(qǐng)點(diǎn)擊【確定】，重新啟動(dòng)瀏覽器，重新打開工商銀行匯款頁(yè)面。

4、如果上述設(shè)置方法有問題，可以重置ie，恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置。 在復(fù)位畫面中選中【刪除個(gè)性化設(shè)置】。 再試一次。 我覺得沒問題！