百度商橋客戶(hù)端功能特色詳細(xì)介紹及免費(fèi)下載

百度商橋是百度為企業(yè)客戶(hù)量身打造的一款即時(shí)溝通工具，同時(shí)也是一款非常強(qiáng)大的商務(wù)交流軟件。百度商橋軟件中集多種實(shí)用功能于一體，將在線客服、客服管理、智能營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析為一體的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。在該軟件中主要具備訪客溝通、客服管理、客戶(hù)管理和效果統(tǒng)計(jì)四大部分，實(shí)現(xiàn)幫助企業(yè)帶動(dòng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，創(chuàng)造一個(gè)良心的循環(huán)環(huán)境。百度商橋集成訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體，工作的同時(shí)訪客情況盡收眼底。

百度商橋客戶(hù)端 圖一

1. 專(zhuān)業(yè)的一站式管理平臺(tái)：全新版的商橋軟件中，告別了操作和溝通分離的現(xiàn)象，在軟件的頂級(jí)菜單中提供常用入口，在系統(tǒng)設(shè)置中統(tǒng)一為用戶(hù)展現(xiàn)功能平臺(tái)，集成訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體，在工作的過(guò)程中，也能夠看到訪客的真實(shí)情況，簡(jiǎn)單便捷同時(shí)更加高效。

2. 強(qiáng)大的訪客監(jiān)測(cè)功能：在軟件中訪客的狀態(tài)一目了然，能夠自動(dòng)獲取老訪客上次溝通的記錄，以及各種名片檔案，對(duì)當(dāng)前流量能夠更加實(shí)時(shí)的進(jìn)行觀看，在軟件中能夠看到訪客的來(lái)龍去脈，包括來(lái)源詞、來(lái)源網(wǎng)站、來(lái)源地、訪問(wèn)時(shí)間等等，溝通有的放矢。

百度商橋客戶(hù)端 圖二

3. 主動(dòng)的對(duì)話溝通功能：訪客點(diǎn)擊咨詢(xún)圖標(biāo)之后就能夠一鍵快速進(jìn)行溝通，通過(guò)靈活的邀請(qǐng)機(jī)制，以及 直接對(duì)話的功能，幫助用戶(hù)更加充分的吸引咨詢(xún)，將溝通變成銷(xiāo)量，更好地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

在對(duì)話過(guò)程中，通過(guò)預(yù)設(shè)留言板填寫(xiě)信息，在沒(méi)人在線的時(shí)候也能夠留住商機(jī)，第二天自動(dòng)提醒留言查看，一個(gè)商機(jī)也不錯(cuò)過(guò)遺漏。

4. 多樣的數(shù)據(jù)分析報(bào)表：在軟件中提供有多想信息，包括網(wǎng)站概況、溝通信息、訪客流量、，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率等全面展現(xiàn)，圖文并茂。同時(shí)還提供有搜索詞和搜索引擎等多重維度 。百度商橋通過(guò)與百度統(tǒng)計(jì)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，能夠?yàn)橛脩?hù)提供可靠權(quán)威的網(wǎng)站質(zhì)量報(bào)告。

百度商橋客戶(hù)端 圖三

5. 完備的客戶(hù)角色權(quán)限體系：有效的解決在線客戶(hù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)問(wèn)題，用戶(hù)在該軟件中能夠?qū)崟r(shí)查看接待訪客的情況。在該軟件中集溝通、統(tǒng)計(jì)與管理于一身，幫助用戶(hù)和企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效管理。

在該軟件中還有更加靈活的客服分配機(jī)制，訪客接待能夠直接轉(zhuǎn)移，以及更多的權(quán)限控制方案，充分契合管理需求。