快商通在線客服使用方法及更新日志

快商通在線客服依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用平臺(tái)，幫助您實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘和推廣效果分析，網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)，防止惡意訪問、CRM客戶管理、當(dāng)用戶無(wú)法及時(shí)回復(fù)時(shí)自動(dòng)托管機(jī)器人、在線咨詢和主動(dòng)挖掘在線訪客、在線客服等多項(xiàng)功能真正實(shí)現(xiàn)一站式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。變流量為銷量，爭(zhēng)取達(dá)到效益最大化。

快商通在線客服使用方法及更新日志圖一

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快商通在線客服 5.1.48.18 官方版
大�。�71.52 MB
日期：2021/5/10 14:14:43
環(huán)境：WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll

使用方法

1、訪客看得見

你能實(shí)時(shí)監(jiān)控來(lái)訪者的一舉一動(dòng)，能輕松掌握來(lái)訪者所做的事情、來(lái)源地域、來(lái)源途徑等等，并提供各種詳細(xì)信息。

2、客戶留得住

打破了傳統(tǒng)的溝通方式，主動(dòng)邀請(qǐng)來(lái)訪者交談，快速回答顧客問題，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行無(wú)客服操作，節(jié)省了溝通時(shí)間，提高了客服工作效率。把握每一個(gè)客戶，使服務(wù)更加貼心。

3、推廣效果清清楚楚

擁有全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，功能最強(qiáng)大，引領(lǐng)行業(yè)水平，設(shè)計(jì)最人性化，快商通為您提供最詳細(xì)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，讓您的推廣效果清清楚楚。

4、網(wǎng)上網(wǎng)下客戶輕松管理

對(duì)日益增多的客戶資源進(jìn)行輕松管理，客戶的聯(lián)絡(luò)記錄和資料永遠(yuǎn)在手，對(duì)客戶狀況進(jìn)行有效跟蹤，同時(shí)有撞單查詢，避免銷售人員業(yè)務(wù)發(fā)生碰撞。

5、意向客戶分析與挖掘

快商通為您探究訪客需求，解讀訪客心理，幫助您挖掘潛在客戶。

快商通在線客服使用方法及更新日志圖二

更新日志

1、支持多級(jí)設(shè)置，全新改版客戶類型，滿足用戶分級(jí)管理客戶的需要

2、提升訪客咨詢體驗(yàn)，新增手機(jī)訪客端輸入框高度設(shè)置

3、更好滿足客服的回復(fù)需要，新增個(gè)人問候語(yǔ)支持按站點(diǎn)設(shè)置

4、新增Https設(shè)置，客戶可根據(jù)網(wǎng)站情況選擇

5、可配置微信二維碼供訪客掃描，新增PC聊天窗口工具欄“微信”工具

6、更好滿足查詢需要，完善查看歷史站點(diǎn)支持復(fù)選查詢

7、完善同事列表顯示按監(jiān)控客服設(shè)置生效

8、完善營(yíng)銷診斷概況支持站點(diǎn)查詢

9、方便訪客確認(rèn)訂單，優(yōu)化電商版支持發(fā)送訂單地址功能

10、優(yōu)化宏脈對(duì)接數(shù)據(jù)。

快商通在線客服使用方法及更新日志圖三

快商通在線客服 5.1.48.18 官方版

• 軟件性質(zhì)：國(guó)產(chǎn)軟件
• 授權(quán)方式：免費(fèi)版
• 軟件語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
• 軟件大�。�73240 KB
• 下載次數(shù)：1573 次
• 更新時(shí)間：2021/5/10 14:12:21
• 運(yùn)行平臺(tái)：WinAll...
• 軟件描述：快商通在線客服是一款免費(fèi)的營(yíng)銷軟件。它可以像監(jiān)控器一樣對(duì)網(wǎng)站的訪客進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，... [立即下載]