時(shí)間:2022-08-04 14:46:46 作者:無名 瀏覽量:55
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1.打開手機(jī)點(diǎn)擊蘑菇街客戶端。
2.在蘑菇街首頁(yè)點(diǎn)擊我的按鈕,選擇待收貨按鈕,如果已經(jīng)收貨的,可以點(diǎn)擊相應(yīng)訂單位置找到需要退貨的商品。
3.在我的訂單界面待收貨下方點(diǎn)擊需要退款的商品,點(diǎn)擊退款/退貨按鈕,已收貨的小伙伴一定要和商家協(xié)商好,萬一他不收你就尷尬了,既退不了貨,還需要支付兩筆運(yùn)費(fèi)。
4.在頁(yè)面售后服務(wù)界面,點(diǎn)擊商家用戶發(fā)出提交退款申請(qǐng)按鈕,點(diǎn)擊退貨且退款,選擇退貨退款原因、填寫聯(lián)系電話、上傳照片等信息,點(diǎn)擊提交按鈕。想要退貨的小伙伴,最好上傳相應(yīng)商品的瑕疵位置,以便商家的協(xié)商審核過程。
5.完成整個(gè)退款流程后,還需要稍微等幾天才能收到退款,可以在售后服務(wù)界面查詢相應(yīng)的退款進(jìn)度,已完成的即可看到提交成功的退貨且退款申請(qǐng)單,詳細(xì)信息見下圖。
以上就是今天給大家?guī)淼哪⒐浇诌@款軟件退款申請(qǐng)的詳細(xì)操作流程,希望可以幫助到大家!