Telegram現在支持將個人賬戶轉換為企業(yè)賬戶 為客戶提供自動回復等功能

Telegram 這段時間一直在專注于 Telegram Business 相關功能的開發(fā)，對 Telegram 來說商業(yè)服務是個比較重要的選項，畢竟現在用戶規(guī)模已經非常大，是時候考慮提供類似 WhatsApp Business 的服務了。

Telegram Business 是什么？

這是 Telegram 提供的商業(yè)賬戶服務，本質上類似于微信的企業(yè) QQ、企業(yè)微信這類，商家可以在商業(yè)賬戶服務里配置地理位置、介紹、營業(yè)時間、自動回復等功能，如果有用戶咨詢的話，可以通過這些自動回復了解信息。

Telegram 還計劃在本月推出更多業(yè)務功能，包括集成人工智能聊天機器人為客戶提供服務。

從個人賬戶轉換為商業(yè)賬戶：

Telegram 現在允許個人賬戶直接通過支付企業(yè)版訂閱費用的方式來升級到企業(yè)賬戶，不過這個賬戶升級與常規(guī)的賬戶升級不同，Telegram 更像是只要你支付更高的企業(yè)版訂閱費用，那就提供企業(yè)版的功能。

當你停止支付費用后這些功能自然也無法使用，但這并不影響你的賬號，你可以繼續(xù)使用，或者說又變成了個人賬戶。

Telegram 的這種方式好處在于客戶不需要重新注冊獨立的賬號，也不需要手機上登錄兩個 Telegram 賬號，一個用于個人聊天，一個用于企業(yè)服務這類，所以還是比較方便的。