聊天寶是一個(gè)實(shí)用、功能強(qiáng)大的智能客服管理平臺(tái)。聊天寶版針對(duì)IM客服(QQ、TM、Want Want)日常工作中回復(fù)量大、重復(fù)的特點(diǎn);谥R(shí)庫的智能回復(fù)系統(tǒng)可以提高工作效率和銷售業(yè)績,減少客戶服務(wù)的重復(fù)工作。聊天寶提供備注和提醒,幫助客服高效便捷地處理日常工作中的瑣事,更快捷地處理客服工作,方便管理QQ客服。
軟件功能
1.質(zhì)量保證,8年運(yùn)行,眾多客戶的首選,擁有國家認(rèn)可的商標(biāo)證書以及軟件版權(quán)。
2.支持很多客服工具,如QQ、微信、企業(yè)點(diǎn)、牛倩、拼多多等。而且還在不斷增加。
3.速度回復(fù),避免復(fù)雜的復(fù)制粘貼操作,而且一鍵回復(fù)聊天寶,速度真快。
4.回復(fù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,通過聊天寶管理知識(shí)庫,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的回復(fù)內(nèi)容,再忙也不會(huì)出錯(cuò)。
5.支持圖文發(fā)送,支持圖文一鍵發(fā)送,發(fā)送時(shí)不再擔(dān)心找不到圖片。
軟件特色
1.高效管理本地文件,統(tǒng)一感應(yīng)管理本地文件,一鍵式傳輸,更快、更好、更少。
2.知識(shí)庫云存儲(chǔ),同步更新手機(jī)和電腦知識(shí)庫。你可以通過更換機(jī)器或終端來使用它。
3.多平臺(tái)全終端覆蓋,同時(shí)支持電腦版微信、個(gè)人QQ和企業(yè)QQ,甚至手機(jī)版聊天天寶和小程序。
4.多賬戶協(xié)同,企業(yè)應(yīng)用,方便公司管理,支持公司創(chuàng)建子賬戶,公共知識(shí)庫、個(gè)人知識(shí)庫分層管理。
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