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資源說明
1688商家工作臺(tái)是一款全球領(lǐng)先的B2B電商批發(fā)采購平臺(tái),軟件集了大量的進(jìn)口淘寶賣家、天貓商城賣家、微店賣家、微商賣家等,提供基本的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施及營銷平臺(tái),讓其可借助互聯(lián)網(wǎng)的力量與用戶和客戶互動(dòng)。
軟件功能
1、免費(fèi)
提供豐富功能和工具,使商家能夠輕松管理他們的商店和商品。
2、管理
商家可以輕松發(fā)布產(chǎn)品信息、更新庫存、設(shè)定價(jià)格和處理訂單。
3、推廣
通過該軟件,企業(yè)還可以通過工作臺(tái)與客戶進(jìn)行溝通和交流來。
4、客服
及時(shí)解答客戶咨詢和售后需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)很是不錯(cuò)。
軟件特色
1 整體頁面交互更新,操作更順暢:默認(rèn)"聊天"是旺旺接待窗口,點(diǎn)擊"工作臺(tái)"進(jìn)入1688賣家工作臺(tái)操作,點(diǎn)擊"數(shù)據(jù)"進(jìn)入近期30天或近期7天的詢盤數(shù)據(jù)服務(wù)報(bào)告,點(diǎn)擊"通知"進(jìn)入1688消息通知中心,點(diǎn)擊"應(yīng)用"進(jìn)入應(yīng)用市場插件管理
2 客戶接待面板優(yōu)化了客戶信息插件展示、客戶備注、瀏覽足跡,包括店鋪會(huì)員相關(guān)功能,
其他板塊也在馬不停蹄的更新建設(shè)中(最新版支持懸浮窗、換皮膚功能)
3 訂單插件支持 按照訂單號(hào)搜索、修改地址功能;
4 詢盤數(shù)據(jù)新增當(dāng)天準(zhǔn)實(shí)時(shí)的詢盤接待買家數(shù)、當(dāng)天響應(yīng)率(延遲約3分鐘),詢盤數(shù)據(jù)服務(wù)報(bào)告是拓展到近期30天或近期7天的詢盤接待詳細(xì)數(shù)據(jù),包括詢盤接待買家數(shù)及采購等級(jí)、詢盤后下單的轉(zhuǎn)化率、9-21點(diǎn)考核的3分鐘響應(yīng)率、7x24H響應(yīng)標(biāo)考核的8-23點(diǎn)的專業(yè)買家的響應(yīng)率、7x24H響應(yīng)智能服務(wù)平臺(tái)介入首響的接待響應(yīng)數(shù)據(jù)、新燈塔咨詢分相關(guān)的整體服務(wù)建議
5 設(shè)置功能和老千牛設(shè)置一致,新版和老千牛只能同時(shí)登錄一個(gè)賬號(hào),歷史消息聊天記錄會(huì)自動(dòng)云同步,
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