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幫我吧服務(wù)管理平臺(tái)客服端是一款功能強(qiáng)大的客服遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái),軟件界面美觀大方,功能強(qiáng)勁實(shí)用,采用了采用VPN和P2P技術(shù),能夠極大提高遠(yuǎn)程速度,歡迎有需要的朋友前來下載體驗(yàn)!
軟件功能
1、快捷
采用先進(jìn)技術(shù)和P2P技術(shù)、遠(yuǎn)程速度大大提高、快速高效互聯(lián)
2、高效
精心設(shè)計(jì),更符合客服人員操作習(xí)慣、輕松實(shí)現(xiàn)一對(duì)多、多對(duì)一遠(yuǎn)程、客服同平臺(tái)協(xié)作,科學(xué)分配客戶、讓客服工作更有效率
3、專業(yè)
自動(dòng)統(tǒng)計(jì),簡(jiǎn)單易用、實(shí)時(shí)掌握客戶的態(tài)度,360度關(guān)懷、各類報(bào)表及統(tǒng)計(jì)分析,一應(yīng)俱全
4、管理
精細(xì)化服務(wù)管理、企業(yè)級(jí)客戶管理后臺(tái)、貼合企業(yè)由賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)
5、開源
提升企業(yè)售后形象,幫助企業(yè)向服務(wù)商轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)客戶粘性,挖掘客戶深度需求、幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值
6、節(jié)流
提高客服工作效率,節(jié)約時(shí)間成本、變上門服務(wù)為遠(yuǎn)程服務(wù),節(jié)約人員成本、幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)成本控制
軟件亮點(diǎn)
1、全渠道
融合在線客服、機(jī)器人、呼叫中心、工單、移動(dòng)客服、數(shù)據(jù)分析,以極簡(jiǎn)風(fēng)格打造最全面的客服工作場(chǎng)景
2、靈活
可以“搭”的客服系統(tǒng),所有字段、模板、規(guī)則、流程都可以自定義,變幻無窮
3、開放
拒絕孤立,開放全部數(shù)據(jù)、能力接口,與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成閉環(huán)工作流
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