您的位置:極速下載站 → 電腦軟件 → 其他軟件 → 其他綜合 → 臺(tái)美電話小秘書(shū)
臺(tái)美電話小秘書(shū)是新一代的“電話客戶管理軟件”,她集客戶管理CRM軟件、電話錄音軟件、日程管理軟件、微信查詢平臺(tái)于一身,適用于電話銷售、客戶售后、客服中心、教育招生、餐飲預(yù)定等等多種行業(yè),具有使用簡(jiǎn)單、操作靈活、功能強(qiáng)大等特點(diǎn)。
軟件特色:
1、支持電話高清錄音及電腦撥號(hào),100G硬盤(pán)空間可以連續(xù)錄10年。
2、支持高級(jí)客戶資料管理及客戶模板定制,您可以根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)輕松定制自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
3、支持短信通知與微信查詢提醒功能。即使戶外工作也能方便的查詢客戶信息。
4、支持網(wǎng)絡(luò)多用戶協(xié)同工作。
功能介紹:
來(lái)電、去電彈屏功能
當(dāng)客戶來(lái)電話時(shí),電話小秘書(shū)可以獲得本次來(lái)電的電話號(hào)碼,并通知“智伶”技術(shù),對(duì)來(lái)電號(hào)碼進(jìn)行客戶比對(duì)。
如果客戶已經(jīng)錄入到系統(tǒng)中了,電話小秘書(shū)會(huì)自動(dòng)對(duì)來(lái)電客戶進(jìn)行“彈屏顯示”。反之,如果是“新客戶”,電話小秘書(shū)可以只顯示“來(lái)電小窗口”或者是彈出空白的客戶資料界面,等待您進(jìn)行信息補(bǔ)錄。
除了客戶來(lái)電時(shí)能夠彈屏以外,給客戶打電話時(shí)電話小秘書(shū)也可以彈屏顯示。
對(duì)于每一次電話的來(lái)電或電話撥出,電話小秘書(shū)都會(huì)自動(dòng)的記錄到系統(tǒng)中,并形成二張“通話清單”。
其中,一張是所有通話的“總清單”(如下圖),清單中自動(dòng)記錄了每通電話的號(hào)碼、客戶姓名(如有)、歸屬地信息、接線人姓名以及通話時(shí)長(zhǎng)等信息。
電話小秘書(shū)除了能夠自動(dòng)記錄通話清單之外,還將對(duì)通話進(jìn)行自動(dòng)錄音。錄音可以在系統(tǒng)中直接聽(tīng)取也可以下載、導(dǎo)出。
系統(tǒng)自動(dòng)記錄的另外一張通話清單是“客戶通話清單”(如下圖),系統(tǒng)中的每個(gè)客戶,都會(huì)有一張屬于自己的“客戶通話清單”,這個(gè)清單只記錄了與當(dāng)前客戶相關(guān)的通話記錄。
如果您希望查看某個(gè)客戶的電話打入、打出記錄,直接查看這個(gè)清單即可。
當(dāng)您沒(méi)有在電腦旁邊,又需要查詢某天的通話清單信息時(shí),那么,您可以直接在自己的微信上完成查詢。
電話小秘書(shū)所附帶的“微信服務(wù)平臺(tái)”,支持您查詢“當(dāng)天”、“近3天”、“近15天”以及“近30天”的通話信息。找到您需要的通話信息之后,您可以點(diǎn)擊通話號(hào)碼,通過(guò)手機(jī)直接呼叫對(duì)方。
另外,如果有客戶撥打您的電話,而您沒(méi)有及時(shí)接聽(tīng)到這個(gè)來(lái)電時(shí),電話小秘書(shū)系統(tǒng)將自動(dòng)記錄下本次的“未接來(lái)電”信息,并在系統(tǒng)中給出提醒,以提醒您漏接了某個(gè)來(lái)電。
除此之外,電話小秘書(shū)系統(tǒng)還將會(huì)通過(guò)“微信”,直接向您提醒,以避免您錯(cuò)過(guò)某個(gè)重要的來(lái)電。
問(wèn)題解答:
電話小秘書(shū)是否支持64位系統(tǒng)?
電話小秘書(shū)支持windows xp、vista、win7、win8、win10全系列產(chǎn)品,并且同時(shí)支持32位/64位系統(tǒng).
電話小秘書(shū)軟件是否免費(fèi)?
永久免費(fèi),還包括免費(fèi)在線升級(jí)。
電話小秘書(shū)支持多人同時(shí)使用嗎?
軟件有網(wǎng)絡(luò)版,支持多人協(xié)同工作。
更新日志:
1.增加微信查詢、提醒功能。
2.增加客戶資料高級(jí)篩選功能。
3.完善客戶篩選歷史記錄功能。
4.修正了一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。
官方網(wǎng)站:http://www.wxhappy.net/
相關(guān)搜索:秘書(shū)