什么是電銷?就是電話銷售的意思,現(xiàn)在電銷越來越普及,怎么更方便獲取你的客戶信息?怎么更好地管理你的電銷團隊?極速小編為你介紹這款智能電銷語音機器人軟件(電銷貓),它主要功能是提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源和管理電銷團隊,需要電銷的企業(yè)可以下載電銷貓試試。
電銷貓是廈門多米諾數(shù)據(jù)科技有限公司研發(fā)電銷團隊管理解決方案,整合9500多萬企業(yè)工商數(shù)據(jù)及多平臺的聯(lián)系人信息,為企業(yè)銷售團隊提供海量客戶資源,提供簡單易用的客戶管理系統(tǒng)和移動電銷外呼系統(tǒng),通過電銷貓APP高效整合客戶資源拓展、銷售過程管理、手機外呼監(jiān)控及微信、短信、郵件等跨平臺互通營銷,讓每個企業(yè)都能快速搭建完善的移動電銷團隊,提升銷售業(yè)績。
功能介紹
話務(wù)統(tǒng)計
電銷貓坐席的通話數(shù)量和通話時長實時記錄,實時檢查坐席在線情況;管理人員可隨時查看坐席的通話數(shù)量,通過查看坐席的接通率占比分析,可幫助管理人員及時管理話務(wù)情況。
實時提醒
所有操作實時提醒,自定義設(shè)置提醒時間,保障工作的準時進行,提高工作效率,保證銷售動作流暢進行,提高企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同工作的能力。
公海管理
電銷貓系統(tǒng)客戶公海分主動分配及自由領(lǐng)取方式,清晰公平的分割機制和范圍策略,可以簡單公平的批量分配客戶數(shù)據(jù),也可以按照自身銷售優(yōu)勢通過篩選條件自由領(lǐng)取客戶,通過公?蛻艄芾,可以精準定位客戶,高效贏取客戶,同時還可有效防止銷售撞單,保障企業(yè)重要的客戶資源不被浪費。
客戶管理
電銷貓系統(tǒng)可以實時查看和編輯客戶資料,將客戶批量轉(zhuǎn)移給其他同事,通過整合企業(yè)客戶資源,向客戶提供“一對一”的服務(wù),隨時記錄和查看跟進狀態(tài)、創(chuàng)造銷售從意向-報價-成交階段,同時,還可以查看歷史通話記錄,幫助企業(yè)高效管理客戶,深入分析客戶需求,從而提升客戶忠誠度。
軟件特色
拓客管理
結(jié)合企業(yè)所屬行業(yè)及產(chǎn)品需求根據(jù)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞通過大數(shù)據(jù)+推薦引擎匹配檢索出精準潛在客戶數(shù)據(jù),可以批量或一鍵導入到客戶公海,千萬級企業(yè)客戶數(shù)據(jù),輕輕松松收入囊中。
呼叫任務(wù)
管理人員制定座席每日、每周通話數(shù)量、通話時長,電銷貓系統(tǒng)可在設(shè)定時間內(nèi)對座席人員及時提醒,制定有目標的呼叫計劃,有利于提高座席人員的工作效率,呼叫任務(wù)完成度,也是為管理人員的日常考核和控制工作提供基本的依據(jù)。
銷售跟進
電銷貓擁有多種篩選和提醒方式,方便對客戶銷售和服務(wù)過程的持續(xù)跟蹤管理;銷售人員的每一步銷售動作都會同步記錄,對于超過三天未聯(lián)系的客戶自動歸到每日的待撥打客戶列表中,避免因工作交替或其他因素導致的客戶流失與丟單,上級可實時查看銷售跟進記錄,方便管理者及時了解銷售的進度,為企業(yè)運營做出比較佳決策。
坐席錄音
管理人員可以通過直接播放錄音,根據(jù)相應(yīng)的監(jiān)控質(zhì)檢標準,對坐席人員進行抽檢抽測工作,通過對目標錄音文件做質(zhì)檢分析,來檢測坐席人員的溝通話術(shù),為改善服務(wù)水平提出修改意見,同時有效改善坐席服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化產(chǎn)品流程。
更新日志
PC V8.5.52018-12-03
1、話費中心;
2、客戶表單左側(cè)客戶詳情(自定義字段)可編輯;
3、大數(shù)據(jù)拓客新增更多搜索維度;
4、回聽頁面直接添加跟進記錄;
5、回聽頁直接優(yōu)化話術(shù);
6、號碼池新增附近企業(yè)類型,支持巡航模式;
7、修復(fù)已知問題,更好的產(chǎn)品穩(wěn)定性和體驗。
文件信息
文件大。61494568 字節(jié)
文件說明:電銷貓 Setup
MD5:8D5FBD79976178A75BC5408C9C2F3525
SHA1:CAEB2D268E386042C269D129E5316E141FCFA423
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