365智能助手客服機(jī)器人下載 1.0

365智能助手客服機(jī)器人是提供給淘寶賣家、旺旺客服的智能輔助輸入的自動(dòng)回復(fù)聊天工具，是企業(yè)的智能客服機(jī)器人。365智能助手客服機(jī)器人是提供給qq客服、旺旺客服的智能輔助輸入的自動(dòng)回復(fù)聊天工具，可作為qq自動(dòng)聊天機(jī)器人，是企業(yè)的智能客服機(jī)器人。qq機(jī)器人基于云計(jì)算模式：無(wú)限制電腦、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù)共享、知識(shí)自動(dòng)學(xué)習(xí)積累，qq機(jī)器人下載安裝后，自動(dòng)跟隨qq運(yùn)行。

軟件功能

1、全智能自動(dòng)回復(fù)：根據(jù)知識(shí)庫(kù)關(guān)鍵字與買家問題模糊匹配(匹配度越高越優(yōu)先)，托管后全自動(dòng)回復(fù)。

2、智能半自動(dòng)回復(fù)：QQ機(jī)器人智能地匹配答案填入待發(fā)送框，快速提升客服效率500％。

3、智能快速檢索：客服輸入關(guān)鍵字，在發(fā)送框下方自動(dòng)展示匹配答案供客服選擇。

4、知識(shí)庫(kù)管理：知識(shí)庫(kù)支持單個(gè)編輯、Excel編輯、批量導(dǎo)入導(dǎo)出維護(hù)。

5、機(jī)器人自動(dòng)學(xué)習(xí)：客服經(jīng)驗(yàn)積累，客服經(jīng)驗(yàn)不斷累積到知識(shí)庫(kù)。

6、知識(shí)庫(kù)實(shí)時(shí)共享：優(yōu)質(zhì)支持多QQ、多店鋪、QQ及站外知識(shí)庫(kù)實(shí)時(shí)共享。

軟件特色

1.、新客服培訓(xùn)：點(diǎn)擊顯示知識(shí)庫(kù)。專業(yè)知識(shí)跟隨列表跟隨QQ�？头�快速上手。

2.延時(shí)回復(fù)：設(shè)置智能回復(fù)延時(shí)時(shí)長(zhǎng)，更加人性化

3.防重復(fù)回復(fù)：設(shè)置防重復(fù)回復(fù)，避免騷擾賣家

4.支持QQ群回復(fù)，群極速回復(fù)聯(lián)系客服定制

更新內(nèi)容

-- 增加了半自動(dòng)回復(fù)功能；

-- 增加了自動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)功能；

-- 增加了多個(gè)QQ區(qū)分運(yùn)行功能；

-- 增加了多個(gè)答案隨機(jī)回復(fù)功能；

-- 增加了自動(dòng)回復(fù)人性化等待時(shí)長(zhǎng)設(shè)置功能

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