峰信電話管理系統(tǒng)下載 4.0

峰信電話進(jìn)行管理控制系統(tǒng)是一款功能設(shè)計(jì)專業(yè)且占用體積小的電話管理工作系統(tǒng)分析軟件，將辦公最常用的電話和電腦技術(shù)結(jié)合發(fā)展起來(lái)，形成自己一個(gè)呼叫中心，來(lái)電即可彈出并顯示對(duì)方的詳細(xì)信息，數(shù)據(jù)庫(kù)可以自動(dòng)備份，以免數(shù)據(jù)丟失造成經(jīng)濟(jì)損失。

軟件功能：

1、來(lái)去電彈屏幕，該號(hào)碼立即在電腦上彈出（需要外線打開來(lái)電顯示），并顯示聯(lián)系方式、歸屬地、業(yè)務(wù)記錄、通訊記錄等信息。

2.客戶數(shù)據(jù)管理功能，基本信息字段可自定義。您可以直接點(diǎn)擊聯(lián)系人qq進(jìn)行在線交流，點(diǎn)擊電子郵件，瀏覽主頁(yè)等。

3、它可以大量導(dǎo)入和導(dǎo)出客戶信息到 excel 電子表格，并支持從 outlook 導(dǎo)入聯(lián)系人。

4. 你可以通過(guò)地址、電話號(hào)碼、姓名等快速找到聯(lián)系人。

5.自動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份，確保企業(yè)信息系統(tǒng)安全。

6.所有數(shù)據(jù)訪問(wèn)管理系統(tǒng)的電話信息可以永久保存和記錄。

7.所有數(shù)據(jù)接入管理系統(tǒng)的手機(jī)均具備錄音功能，提高企業(yè)客服服務(wù)質(zhì)量，避免市場(chǎng)交易發(fā)生糾紛，16倍錄音壓縮，每小時(shí)僅3M錄音，錄音永久保存。

8、通話備忘錄功能，可以每次通話制作備忘錄，下次通話客戶就會(huì)知道最后談話的主要內(nèi)容，不會(huì)忘記。

9支持電腦撥號(hào)，點(diǎn)擊聯(lián)系人電話圖標(biāo)，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，省時(shí)省力，提高工作效率。

支持批量撥號(hào)從 excel 和反向?qū)懭?excel，以方便查看。

軟件特色：

1.支持軟件撥號(hào)，可以直接將號(hào)碼復(fù)制到軟件中進(jìn)行撥出，省時(shí)省力，提高工作效率。

2、可根據(jù)不同文化線路號(hào)碼，來(lái)去電號(hào)碼，日期以及工作時(shí)間，通話備注任意選擇一個(gè)企業(yè)查詢通話數(shù)據(jù)分析記錄及錄音。

3.呼叫監(jiān)控功能，可以監(jiān)控局域網(wǎng)內(nèi)的通話內(nèi)容（遠(yuǎn)程監(jiān)控需要電腦有獨(dú)立的公網(wǎng)IP）。

4、呼叫統(tǒng)計(jì)功能，可以統(tǒng)計(jì)每行呼叫的總長(zhǎng)度、平均呼叫長(zhǎng)度、呼叫次數(shù)、等待時(shí)間等信息，一目了然地了解對(duì)話操作員的工作狀態(tài)。

5具有客戶生日提醒功能。它可以根據(jù)身份證號(hào)碼自動(dòng)識(shí)別生日并提醒過(guò)期。

6、回訪提醒，可設(shè)定定期回訪客戶，自動(dòng)提醒到期。

7.備忘錄，可以設(shè)置日程備忘錄，到期自動(dòng)提醒，給手機(jī)發(fā)送提醒。

8、對(duì)于客戶的通信方式記錄/通訊備注/銷售數(shù)據(jù)記錄/相關(guān)技術(shù)文件一目了然，并通過(guò)選擇呼叫是否需要打開相關(guān)文件。

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