時(shí)間:2017-07-08 09:05:46 作者:琪琪 瀏覽量:249
本功能與微信/QQ公眾號(hào)官方網(wǎng)站類似,但是用戶可在企點(diǎn)對(duì)多個(gè)公眾號(hào)進(jìn)行一鍵同步并可在其中掛載接待分組。其中關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)為獨(dú)立開(kāi)啟或關(guān)閉,而通過(guò)在消息自動(dòng)回復(fù)中的設(shè)置可做到C側(cè)上行任意未匹配關(guān)鍵詞的消息可立即被B側(cè)接待。
在關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)中掛載接待步驟如下:
①點(diǎn)擊按鈕“新建規(guī)則”下拉頁(yè)面,勾選人工客服
②點(diǎn)擊按鈕“單人接待”/“分組接待”彈出窗口
在消息自動(dòng)回復(fù)中掛載接待步驟如下:
①在消息自動(dòng)回復(fù)板塊中,勾選人工客服
②點(diǎn)擊按鈕“單人接待”/“分組接待”彈出窗口