騰訊企點(diǎn)如何管理客戶?

可在新客規(guī)則設(shè)置板塊中設(shè)置除導(dǎo)入客戶外的新客入庫規(guī)則，自動即默認(rèn)從六種既定來源來的客戶將歸屬給某個既定工號或接待工號或進(jìn)入公海，手動即添加人自行設(shè)置。

設(shè)置了誰可以歸屬給誰之后，可在歸屬規(guī)則設(shè)置板塊中設(shè)置某客戶能夠被歸屬多久、以及某工號可以有多少個歸屬客戶。

*歸屬時長最多永久，歸屬人數(shù)上限最多2000人

*此處2000人指“已歸屬”，并非“我的客戶”

無論是否被歸屬，客戶庫中的客戶都可以被掛跟進(jìn)狀態(tài)和貼標(biāo)簽，可在客戶屬性設(shè)置板塊中在限定范圍內(nèi)編輯或新建狀態(tài)和標(biāo)簽。

*新客進(jìn)入時默認(rèn)客戶類型為潛客，當(dāng)客戶標(biāo)記為已成單狀態(tài)，客戶類型自動轉(zhuǎn)變?yōu)槌蓡芜^的客戶

*跟進(jìn)狀態(tài)的首尾2個（初步溝通&已成單）不可編輯，共計上限6個

*標(biāo)簽組上限5組，每組標(biāo)簽上限8個，共計上限40個標(biāo)簽

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• 更新時間：2019/4/2 11:51:13
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