從網(wǎng)易云音樂看內(nèi)容型產(chǎn)品應(yīng)該如何做?

雖然網(wǎng)易云音樂的評論區(qū)非常亮眼，但是這一切的一切都不能夠彌補(bǔ)版權(quán)的缺少。當(dāng)用戶喜歡的一首歌在網(wǎng)易云找不到的時候，用戶自然而然就會選擇到其他的平臺收聽。

內(nèi)容運(yùn)營三個核心關(guān)鍵詞：海量、優(yōu)質(zhì)、獨(dú)家。

第一步：海量，滿足多樣化需求

從網(wǎng)易云音樂看內(nèi)容型產(chǎn)品應(yīng)該如何做？圖一

內(nèi)容型產(chǎn)品，首先要有內(nèi)容資源啊，以音樂app為例，那就是很多歌曲，我們的思路就是先把資源做到業(yè)內(nèi)最全，不管什么類型的用戶來，只要有模板需求，都能找到自己想要的，給用戶一種驚喜感。

大而全在內(nèi)容型產(chǎn)品里只是一項最基礎(chǔ)的要求，盡可能提供足夠多，讓不同用戶都能充分享受選擇權(quán)，滿足多樣化需求。

第二步：優(yōu)質(zhì)，把挑剔的用戶搞定

對于普通用戶來說，夠用就行。但也有很多挑剔的用戶，對資源內(nèi)容的質(zhì)量有要求，內(nèi)容優(yōu)質(zhì)化也是一項必須的策略。這里的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以是UGC，也可以引進(jìn)第三方合作伙伴提供。把挑剔的用戶搞定了，普通用戶肯定也都能接受。當(dāng)然，第一時間的內(nèi)容更新發(fā)布更新也是優(yōu)質(zhì)的體現(xiàn)。

從網(wǎng)易云音樂看內(nèi)容型產(chǎn)品應(yīng)該如何做？圖二

比如音樂領(lǐng)域，買一個QQ音樂的綠鉆會員，對比聽一下標(biāo)準(zhǔn)音質(zhì)和高品質(zhì)的區(qū)別，相信不僅僅是文件大小的區(qū)別。

怎樣定義優(yōu)質(zhì)內(nèi)容？不同行業(yè)和領(lǐng)域?qū)τ趦?yōu)質(zhì)內(nèi)容都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，需要產(chǎn)品運(yùn)營人員加深對行業(yè)的理解和對用戶喜好的把握。所以，運(yùn)營人員審美很重要，運(yùn)營人員的三觀很重要，運(yùn)營人員的欣賞水平很重要。

第三步：獨(dú)家，創(chuàng)造核心價值

1.打造獨(dú)家IP

培養(yǎng)自己獨(dú)家的IP資源也是現(xiàn)在視頻領(lǐng)域各玩家都在做的事情，比如愛奇藝的「盜墓筆記」直接拉動了其會員收入，成為視頻領(lǐng)域盈利模式探索的標(biāo)桿，通過獨(dú)家版權(quán)買斷，使得需要消費(fèi)該內(nèi)容的人群自然而然成為自己的用戶。

2.優(yōu)化內(nèi)容消費(fèi)體驗

在把內(nèi)容資源做到極致后，優(yōu)化內(nèi)容消費(fèi)體驗也是一項值得深耕的點(diǎn)，從產(chǎn)品和運(yùn)營兩個角度：

比如說我之前用小米手機(jī)的時候，特別喜歡用多看閱讀。多看閱讀屬于小米旗下，擁有MIUI系統(tǒng)的優(yōu)勢，翻頁的體驗真的很好，直接按音量上下鍵就能完成翻頁，實體按鍵的手感還是強(qiáng)于觸摸屏。

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多看閱讀在內(nèi)容資源上基本和豆瓣閱讀/百度閱讀的差別不大，這時候拼的就是閱讀產(chǎn)品體驗

另一個是運(yùn)營角度的體驗優(yōu)化，是從內(nèi)容本身的角度去優(yōu)化�！笇ｎ}運(yùn)營」就是一個很好的手段，將同類的資源通過編輯精選整理，以合集和打包的形式呈現(xiàn)給用戶，減少用戶在尋找資源時耗費(fèi)的時間成本。網(wǎng)易云音樂的「歌單」功能就是從這個角度去突破的。

3.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，形成品牌優(yōu)勢

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出分為兩種形態(tài)：一是新媒體形態(tài)，即在各新媒體平臺上開設(shè)自己的官方帳號，將最新最熱門的內(nèi)容利用社交媒體去做傳播擴(kuò)散，但特別注意一點(diǎn)是要想辦法引流回自己的產(chǎn)品上。

從網(wǎng)易云音樂看內(nèi)容型產(chǎn)品應(yīng)該如何做？圖四

另一種是產(chǎn)品形態(tài)，即優(yōu)質(zhì)內(nèi)容足夠豐富，已經(jīng)可以獨(dú)立成新產(chǎn)品或者獨(dú)立模塊了。目前做得比較好的有知乎日報、豆瓣一刻這兩款獨(dú)立APP，百度貼吧的「看貼」和豆瓣小組的「精選」則是在產(chǎn)品內(nèi)以獨(dú)立模塊的形式將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容擴(kuò)散給全網(wǎng)用戶，簡書的「簡書周刊」通過文章合集的形式將內(nèi)容整理成電子書發(fā)布在各電子書平臺，這些都是很好的運(yùn)營思路。

總結(jié)一下：內(nèi)容型產(chǎn)品核心還是先把內(nèi)容做好，海量、優(yōu)質(zhì)、獨(dú)家，也就是人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我專，以內(nèi)容價值作為獨(dú)特競爭力形成行業(yè)壁壘。在內(nèi)容做好的基礎(chǔ)上，通過優(yōu)化內(nèi)容消費(fèi)體驗和內(nèi)容輸出塑造品牌形成自己的優(yōu)勢。