蘇寧云信客服下載 5.3.8.5

蘇寧云信客服客戶端5.3.8.5賣家版是蘇寧客服云鑫的工作平臺。蘇寧云信客服客戶端是蘇寧專為賣家打造的客服軟件。蘇寧云信商務(wù)版可以提供更好的客戶服務(wù)和客戶溝通、實時服務(wù)監(jiān)控等特色服務(wù)功能，讓蘇寧商家與客戶進(jìn)行溝通。管理更高效，歡迎下載使用！

軟件功能
1、多會話管理，通訊便捷：支持多用戶同時訪問，會話日志快速查詢。再也不用擔(dān)心失去客戶了。
2、會話轉(zhuǎn)移，提高效率：支持將會話轉(zhuǎn)移到不同渠道、不同人群和其他個性，優(yōu)化客戶連接，提高客戶服務(wù)效率。
3、會員信息、訂單信息、會話摘要：會員信息和訂單信息全顯示，會話摘要設(shè)置為自助服務(wù)，讓您不必?fù)?dān)心他們的大量訂單。
4、服務(wù)監(jiān)控、實時控制：實時監(jiān)控客戶需求和客戶服務(wù)工作狀態(tài)，合理配置和利用客戶服務(wù)資源。

軟件特點
1、登錄用戶名：商戶客服設(shè)置的郵箱和密碼就是云信賬戶的密碼。
2、網(wǎng)絡(luò)異常：可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，請檢查網(wǎng)絡(luò)或重啟電腦。
3、表示子賬號未啟用：使用管理員賬號登錄云信后臺，在組織人事管理中配置為啟用。

更新內(nèi)容
優(yōu)化云信界面交互
會員信息增加會員人數(shù)
優(yōu)化商品鏈接一鍵跳轉(zhuǎn)。

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