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Talk99(拓客久久)是一款專業(yè)的全網(wǎng)營(yíng)銷與管理系統(tǒng),它集成了手機(jī)站群、小程序、在線客服、客戶管理、數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)推廣、移動(dòng)支付等功能。專門幫助企業(yè)快速搭建自己的全網(wǎng)營(yíng)銷與管理平臺(tái),精細(xì)化管控營(yíng)銷過程,實(shí)現(xiàn)全員全網(wǎng)營(yíng)銷。
功能說明
已穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)7年,采用國內(nèi)穩(wěn)定電信機(jī)房
在各行各業(yè)擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶
系統(tǒng)支持千萬級(jí)別的并發(fā),每天可處理上億條數(shù)據(jù)
榮獲過多項(xiàng)技術(shù)專利和重大獎(jiǎng)項(xiàng)
支持集團(tuán)管理架構(gòu)、六路詢盤
支持手機(jī)站群技術(shù)
內(nèi)置CRM、進(jìn)銷存與快遞單打印系統(tǒng)
同時(shí)兼容移動(dòng)端營(yíng)銷與PC端營(yíng)銷
內(nèi)置支付寶、微信與銀行卡支付接口(即配即用)
提供多種開放接口與API,可與客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接
其他功能
一、Talk99支持六路詢盤系統(tǒng)
支持在線溝通、留言、注冊(cè)、免費(fèi)通話、400、公眾微信等六種詢盤入口
六種詢盤數(shù)據(jù)經(jīng)過預(yù)處理后可批量導(dǎo)入CRM系統(tǒng)
可通過手機(jī)或電腦接待并處理詢盤
六種詢盤數(shù)據(jù)可獨(dú)立進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
三、積分管理
通過樂語易購下單會(huì)自動(dòng)累積積分,通過樂語易購分享給好友下單也會(huì)累積積分
消費(fèi)多少錢會(huì)累積多少積分,積分會(huì)自動(dòng)充值到樂語易購賬戶
積分達(dá)到一定數(shù)值會(huì)自動(dòng)提升會(huì)員等級(jí),目前支持普卡、銀卡、金卡、白金、鉆石五級(jí)會(huì)員
商家可以設(shè)定不同級(jí)別的會(huì)員享受不同的優(yōu)惠價(jià)格,也可不啟用會(huì)員分級(jí)
積分跟會(huì)員等級(jí)掛鉤,積分越多會(huì)員等級(jí)越高,等級(jí)高的會(huì)員享受的特權(quán)就越多
二、運(yùn)費(fèi)管理系統(tǒng)
支持按重量計(jì)算運(yùn)費(fèi)策略
支持按件數(shù)計(jì)算運(yùn)費(fèi)策略
支持按地區(qū)計(jì)算運(yùn)費(fèi)策略
支持訂單滿多少錢包郵策略
支持訂單改價(jià)功能
四、全方位、多維度的數(shù)據(jù)分析功能
可統(tǒng)計(jì)每個(gè)手機(jī)站的流量、分享量、粉絲數(shù)、詢盤數(shù)、成交金額
可按流量、分享量、粉絲量對(duì)手機(jī)站進(jìn)行排名,可對(duì)運(yùn)營(yíng)好的分站站長(zhǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
可按日期、來源地區(qū)、搜索引擎、搜索詞等維度對(duì)流量、詢盤或成交數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
自動(dòng)生成營(yíng)銷漏斗圖,可以查看每天、每月的整體運(yùn)營(yíng)情況和轉(zhuǎn)化情況
可設(shè)置老板短信,系統(tǒng)自動(dòng)把每天的運(yùn)營(yíng)情況生成短信發(fā)給老板
五、粉絲管理系統(tǒng)
員工管理關(guān)注自己手機(jī)站或手機(jī)店的粉絲,公司管理所有的粉絲
員工通過手機(jī)查看所有關(guān)注自己手機(jī)站或手機(jī)店的粉絲
員工可以跟自己的粉絲進(jìn)行在線溝通,給粉絲推送文章
公司可以給粉絲贈(zèng)送積分或優(yōu)惠券,粉絲可以在禮品區(qū)兌換禮品
幫助轉(zhuǎn)介紹客戶的粉絲公司可以贈(zèng)送積分或優(yōu)惠券
官方網(wǎng)站:http://www.talk99.cn/
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Talk99全網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng),專門幫助企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程進(jìn)行精細(xì)化的管理和控制。它支持六路詢盤模式,無縫集成在線客服、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、微網(wǎng)頁、手機(jī)站、樂語易購、公眾微信和手機(jī)Talk99等多項(xiàng)功能,是企業(yè)開展全網(wǎng)營(yíng)銷必備的軟件。
第一時(shí)間知道網(wǎng)站來了哪些訪客
實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訪客的來源,來訪時(shí)間及瀏覽軌跡
通過全面的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,了解訪客來訪目的和購買心理
流量轉(zhuǎn)化成詢盤量的途徑:網(wǎng)站咨詢、微營(yíng)銷咨詢、注冊(cè)、留言、免費(fèi)電話及400電話等
Talk99自動(dòng)采集以上途徑獲得的詢盤信息,安排咨詢師對(duì)采集到的信息進(jìn)行篩選,把有價(jià)值的
詢盤導(dǎo)入到內(nèi)置的CRM系統(tǒng),轉(zhuǎn)化為線索
Talk99可自動(dòng)生成各種詢盤數(shù)據(jù)分析報(bào)告
通過各種轉(zhuǎn)化探頭采集到的詢盤信息,可直接導(dǎo)入Talk99內(nèi)置的CRM中
安排銷售人員對(duì)CRM的線索進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),銷售人員需及時(shí)填寫跟進(jìn)記錄
線下獲取到的客戶名片,也可人工錄入到內(nèi)置的CRM中
線索所有者可以對(duì)信息進(jìn)行編輯刪除等操作
客服經(jīng)理及管理員,可對(duì)線索進(jìn)行分配和回收
在CRM里面可直接填加待辦和日程
系統(tǒng)具備自動(dòng)查重功能,避免信息重復(fù)錄入