騰訊企點(diǎn)如何進(jìn)行員工考核?

支持查看7天-1年之內(nèi)員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)的排名情況，同時(shí)也支持自定義多項(xiàng)業(yè)務(wù)、多重權(quán)重的自定義排名。

*回復(fù)率：有效會(huì)話總次數(shù)÷會(huì)話總數(shù)（有效會(huì)話是指客戶與員工間有消息往來的會(huì)話）

*平均回復(fù)/接通響應(yīng)時(shí)長：員工響應(yīng)客戶發(fā)起的會(huì)話/電話所用的時(shí)間

*成單客戶數(shù)：所選時(shí)間區(qū)間內(nèi)，跟進(jìn)狀態(tài)扭轉(zhuǎn)為成單的客戶數(shù)量。

*月轉(zhuǎn)化率：成單客戶數(shù)÷初步溝通客戶數(shù)（所選時(shí)間截止點(diǎn)前一個(gè)月）

*初步溝通客戶數(shù)：客戶入庫后其初始跟進(jìn)狀態(tài)為初步溝通，入庫時(shí)間在所選時(shí)間區(qū)間的客戶數(shù)量

騰訊企點(diǎn) 3.0.2.10888 官方版

• 軟件性質(zhì)：國產(chǎn)軟件
• 授權(quán)方式：免費(fèi)版
• 軟件語言：簡體中文
• 軟件大小：79690 KB
• 下載次數(shù)：753 次
• 更新時(shí)間：2019/4/2 11:51:13
• 運(yùn)行平臺(tái)：WinAll...
• 軟件描述：騰訊企點(diǎn)是幫助企業(yè)提升經(jīng)營管理效率的SAAS級(jí)社會(huì)化客戶關(guān)系管理平臺(tái)。它以IM為... [立即下載]