時(shí)間:2021-05-29 13:53:40 作者:無名 瀏覽量:57
拍拍多客服是一款針對(duì)拍拍大賣家的免費(fèi)多用戶聊天軟件,是一款用于替代qq的先進(jìn)交流工具,旨在讓拍拍賣家從容應(yīng)對(duì)繁忙的業(yè)務(wù),更有效地處理客戶咨詢。拍拍多客服支持多個(gè)子工號(hào)同時(shí)登錄,大客戶容量,支持客戶分組及客戶管理,擁有QQ24小時(shí)在線功能、客戶管理功能,支持群發(fā)QQ信息。
軟件特色
一、免費(fèi)漫游聊天記錄
免費(fèi)漫游的多客服系統(tǒng)聊天記錄,讓你換電腦不再煩惱。同時(shí)還可以在客戶之間共享聊天記錄,方便協(xié)同處理客戶問題。
二、大客戶容量
還是為QQ好友限制頭疼吧?還是為大量的客戶管理而頭疼?多客戶服務(wù)系統(tǒng)支持大客戶,幫您輕松管理。
三、一個(gè)QQ號(hào)碼可以同時(shí)用于多個(gè)客戶服務(wù)
你的店鋪號(hào)可以讓多個(gè)客戶服務(wù)人員同時(shí)使用,即使業(yè)務(wù)再忙,也能應(yīng)付過去,避免用戶流失。
四、客戶群發(fā)郵件
如果你想進(jìn)行促銷或有新產(chǎn)品上架,你可以通過系統(tǒng)向你的所有好友免費(fèi)發(fā)送促銷信息。
五、24小時(shí)在線。
登陸拍拍多客服系統(tǒng),默認(rèn)24小時(shí)隨時(shí)在線QQ,拍拍搜索一直名列前茅,客戶的咨詢也不會(huì)少。
6.同時(shí)使用多個(gè)應(yīng)用程序
拍拍多客服應(yīng)用管理中心提供多個(gè)應(yīng)用供賣家使用,用戶可以根據(jù)自己的使用習(xí)慣進(jìn)行自定義,使用更加方便。
更新日志
web化管理用戶,大大提高了用戶加載數(shù)量。
快速回復(fù)支持圖片,表情,分組自定義。
訪問用戶列表快捷方式切換用戶(Ctrl+Tab)
應(yīng)用頁已優(yōu)化,彈出按鈕顯示邏輯。
已訪問列表的用戶排序邏輯已優(yōu)化。
使用幫助:
一、開通多客服2011需要滿足什么條件?
1、申請(qǐng)開店的號(hào)碼必須是拍拍店鋪號(hào)碼,并且你的店鋪已加入誠(chéng)信保證計(jì)劃;
2、非商城賣家需在過去一個(gè)月中獲得5筆好評(píng);
注意:若非商城賣家開店當(dāng)月不能申請(qǐng)開拍,則需要到下個(gè)月達(dá)到滿足好評(píng)數(shù)5筆才有資格開拍。
二、最多可以開通多少個(gè)拍拍多客服工號(hào)?
新拍拍多客服新版工號(hào)為40個(gè)添加上限為,超過上限后將無法添加。
三、主號(hào)和工號(hào)是什么?
主號(hào):用戶開通多客服所用的QQ帳號(hào)就是拍拍多客服主號(hào),此QQ帳號(hào)應(yīng)為拍拍店號(hào)碼,并已加入誠(chéng)信保證計(jì)劃
工號(hào):工號(hào)是指在開通多客服后添加工作號(hào)碼時(shí)設(shè)置的工號(hào)碼一般多客服登錄方式是以工作號(hào)碼@主號(hào)進(jìn)行設(shè)置。
拍拍多客服軟件特色及使用幫助圖二
登錄時(shí)使用的帳號(hào)是:
拍拍多客服軟件特色及使用幫助圖三