蘇寧云信下載 5.3.7

蘇寧云信電腦版(蘇寧云信客服客戶端)是一款最新免費(fèi)的蘇寧的客服云信工作平臺(tái)。蘇寧云信客服客戶端是蘇寧專為賣家們打造的一個(gè)客服軟件，蘇寧云信商家版能夠更好提供客服與客戶的交流。它可以及時(shí)為賣家與買家提供客服交流，解決買家在購(gòu)物時(shí)遇到的問(wèn)題，為賣家創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì)，提升店鋪的服務(wù)水平。

軟件功能：

1、多會(huì)話管理，溝通便捷：支持多用戶同時(shí)接入，會(huì)話記錄快速查詢。再也不用擔(dān)心漏接客戶了。

2、會(huì)話轉(zhuǎn)移，提升效率：支持會(huì)話向不同通道，不同個(gè)人等個(gè)性轉(zhuǎn)移，優(yōu)化客戶接續(xù)，提升客服工作效率。

3、會(huì)員、訂單信息，會(huì)話小結(jié)：會(huì)員信息，訂單信息充分展示，會(huì)話小結(jié)自助設(shè)置，再也不用怕海量訂單來(lái)襲啦。

4、服務(wù)監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌控：實(shí)時(shí)監(jiān)控顧客訴求和客服工作狀態(tài)，合理分配和利用客服資源

軟件特色：

1、可以發(fā)語(yǔ)音、文字消息、表情、圖片、分享購(gòu)物體驗(yàn)，分享購(gòu)物商品。

2、與好友聊天，還可以添加門店好友，關(guān)注公眾賬號(hào)，了解最新門店信息。

3、好友圈，查看手機(jī)QQ空間app好友的最新動(dòng)態(tài)，也可以發(fā)布自己的好友圈微博�？梢圆迦雸D片、表情、商品、蘇寧門店，@您的好友。

4、興趣圈，查看熱門微博、最新微博和熱門話題。包含了所有好友和公眾賬號(hào)的微博內(nèi)容。

5、掃一掃，可以掃好友二維碼、商品條碼。

6、附件的人，隨時(shí)隨地找到新伙伴，建立社交圈。

7、公眾賬號(hào)，關(guān)注微信app的公眾賬號(hào)，包括門店、大區(qū)和品類，享受各類商品攻略、購(gòu)買心得、優(yōu)惠分享、促銷信息及生活常識(shí)等信息……

8、我的蘇寧易購(gòu)，查看我的易購(gòu)賬號(hào)，我的收入以及零錢包功能。

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